Términos y Bases del Sorteo

Sorteo vigente: Specialized Epic Hardtail Comp · Fecha del sorteo: 24 de octubre

1. Organizador

El sorteo es organizado por EDU Cycling ("el Organizador"), a través del sitio web edupartner.cl. La participación en este sorteo implica la aceptación total de estos Términos y Bases.

2. Quiénes pueden participar

Puede participar cualquier persona natural mayor de 18 años, residente en Chile, que complete el proceso de compra de uno o más tickets y realice el pago correspondiente a través de Mercado Pago.

3. Cómo funciona

1. Cada ticket comprado corresponde a un número entre 000001 y 003000, asignado de forma aleatoria por el sistema una vez que el pago queda aprobado (nunca en orden de compra).
2. El número de ticket se envía por correo electrónico a la dirección indicada en el formulario de compra, apenas se confirma el pago.
3. Las ventas de tickets se cierran en la fecha anunciada en el sitio, o antes si se agotan los 3.000 números disponibles.

4. Mecánica del sorteo

El ganador se determina mediante un sorteo físico por tómbola: se imprime una papeleta individual por cada ticket con pago aprobado, se depositan todas en una tómbola y se extrae una al azar. El sorteo se transmite en vivo por Instagram y TikTok para que cualquier participante pueda verificarlo en tiempo real.

Solo los tickets con pago aprobado antes del cierre de ventas participan en el sorteo. Los pagos pendientes, rechazados o no confirmados no generan un número válido.

5. Fecha y transmisión

La fecha del sorteo se indica en la portada del sitio web. El Organizador se reserva el derecho de posponer el sorteo por causas de fuerza mayor, informando la nueva fecha con la mayor anticipación posible por los mismos canales.

6. Contacto y entrega del premio

El ganador será contactado directamente por WhatsApp y/o correo electrónico, usando los datos de contacto entregados al momento de la compra. Es responsabilidad del participante mantener esos datos actualizados y correctos.

El premio (la bicicleta indicada como premio del sorteo vigente, nueva y con garantía oficial) se coordina para entrega o retiro dentro de Chile. Si el ganador no responde dentro de un plazo razonable, el Organizador podrá realizar un nuevo sorteo entre los tickets restantes, informando el motivo públicamente.

7. Pagos y reembolsos

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Una vez que un ticket queda emitido (pago aprobado), la compra es final y no reembolsable, salvo que el sorteo no se realice por causas atribuibles al Organizador.

8. Uso de datos personales

Los datos entregados (nombre, email, teléfono, RUT) se usan exclusivamente para gestionar la participación en el sorteo, emitir el ticket, contactar al ganador y coordinar la entrega del premio. No se comparten con terceros para fines distintos a estos.

9. Transparencia

Cualquier participante puede solicitar verificar su número de ticket escribiendo a los canales de contacto informados en el sitio. El listado completo de tickets emitidos se conserva como respaldo del sorteo.